AI메일 문구 초안
목적 · 타깃 · 톤을 적으면 제목과 본문 3안
문구 작성과 발송 시간
AI가 메일 제목 · 본문 3안을 쓰고, 지난 90일 반응으로 발송 시간을 추천해요. 추천 시각은 늘 08:00–20:00 안이에요.
반응에 따라 이어지는
팬 마케팅 자동화
타겟팅으로 대상을 고르면, 메일을 열었는지, 눌렀는지에 따라 다음 메시지가 자동으로 나가요. 고객 DB부터 발송, 쿠폰 전환까지 한 화면에서 운영하세요.
마케팅 도구 전체 보기
발송 대기열 3
최근 활동
10월 재방문 쿠폰 · 메일 오픈 43.1%방금
팬미팅 사전 알림 · 예약 2,410명25분 전
워크플로우신규 고객 환영
- 시작지정 일시 · 타겟팅 1,284명
- 메일재방문 쿠폰 안내
- 대기3일
- 조건메일을 클릭했나요?
- 예쿠폰 메일 발송
- 아니오문자로 다시 알림
필요한 건 툴 하나 더가 아니라
시스템이에요.
지금 CRM 마케팅은 흩어진 툴 위에서 돌아가요. 명단은 엑셀에, 발송은 문자 사이트에, 쿠폰은 또 다른 곳에. 연결은 마케터가 손으로 하고, 결과는 끝나고 나서야 보여요.
withus는 그 우회로를 없애요. 고객 데이터가 기준이 되고,
반응이 신호가 되고, 워크플로우가 그 둘을 이어 줘요.
흩어진 업무를 하나의
마케팅 시스템으로.
고객 DB 업로드
10월_고객명단.xlsx10,000행
대상 고객0
지역 = 서울 AND 가입 90일 이내 AND 메일 수신 동의
타겟팅 기반
정밀 타깃팅
지역 · 연령 · 가입일 · 누적 구매액 · 휴면 여부를 AND / OR로 묶으면 대상 인원이 바로 계산돼요. 엑셀 · CSV로 최대 1만 명을 한 번에 올릴 수 있어요.
워크플로우
- 시작지정 일시 · 타겟팅 1,284명
- 메일재방문 쿠폰 안내
- 대기3일
- 조건메일을 클릭했나요?
- 예쿠폰 메일 발송
- 아니오문자로 다시 알림
반응에 따라 갈라지는
워크플로우
트리거 → 대기 → 조건 분기 → 발송. 메일을 클릭한 고객과 그렇지 않은 고객에게 다른 메시지를 자동으로 보내요. 분기는 최대 2단계까지 둘 수 있어요.
쿠폰 전환율
최근 7일 · 봇 클릭 제외6.7%
오픈율 40.0% 클릭률 20.0%
캠페인 성과를
단계별로
발송 · 오픈 · 클릭 · 쿠폰 전환이 워크플로우 단계마다 쌓여요. 봇 클릭과 테스트 발송은 모든 지표에서 빼요.
모든 캠페인 상황을
하나의 시스템으로
withus는 마케팅 팀이 실제로 일하는 방식에 맞춰요. 별도 툴이나 추가 작업 없이요.
어떤 고객에게 보낼까요?
예: 서울, 휴면 고객
타겟팅
타겟팅은 보낼 때마다 조건으로 다시 계산돼, 늘 지금 조건에 맞는 고객에게 가요.
휴면 고객 212명
다시 부르기 메일 오픈율42%
휴면 고객 다시 부르기
180일 동안 클릭 · 구매가 없는 고객을 매일 휴면으로 표시해요. 휴면 타겟팅으로 다시 메시지를 보내요.
팬미팅 사전 알림
D-7 메일 → 3일 대기 → 안 열면 문자
공연 · 팬미팅 알림
예약 발송이나 워크플로우의 대기 단계로, 일정 전에 필요한 안내를 순서대로 보내요.
굿즈 사전 판매
VIP 4,812명 먼저 공개 · 10.30 13:00
굿즈 · 사전 판매
누적 구매액으로 VIP 타겟팅을 만들어 먼저 알리고, 오픈 · 클릭을 바로 확인해요.
신규 고객 환영 · 자동 시작
등록 즉시 환영 메일 → 7일 뒤 쿠폰
신규 고객 환영
고객을 개별 등록하면 조건에 맞는 고객에게 워크플로우가 자동으로 시작돼요. 수신동의 2년 확인 안내는 시스템이 알아서 보내요.
팬을 위한 규정, 시스템이 지켜요.
01
광고 발송 시간
광고는 08:00–20:50에만 나가요. 시간이 넘으면 다음 날 08:00에 이어서 보내요.
02
수신 거부 자동 삽입
광고 메일엔 수신 거부 링크, 문자엔 무료 수신거부 번호가 자동으로 들어가요.
03
역할별 권한
고객 데이터는 조직 안에서, 역할별 권한으로 관리돼요.
04
쿠폰 1회 사용
쿠폰은 한 번만 쓸 수 있고, 사용 시각이 기록돼요.
개인정보와 발송 규정을 기본으로
광고 시간수신 거부권한 관리1회 쿠폰마스킹동의 이력
쓰던 방식 그대로
withus는 지금 쓰는 고객 파일과 채널 위에서 바로 동작하고,
필요한 만큼 점점 더 많은 일을 맡을 수 있어요.
엑셀CSV이메일SMS